プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年10月10日
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データ保護への取り組み
AlgoForge(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を最優先事項としています。本プライバシーポリシーは、当社がどのように個人データを収集、使用、保護、および開示するかについて説明します。当社は個人情報保護法およびGDPR(EU一般データ保護規則)を含む関連法令を遵守します。
当サイトをご利用いただくことにより、本ポリシーに記載されている個人情報の取り扱いに同意したものとみなされます。
収集する情報
お客様が提供する情報
- 連絡先情報: お名前、メールアドレス、電話番号、会社名など、お問い合わせフォームや登録時に提供いただく情報
- プロジェクト情報: サービスリクエスト、プロジェクト要件、技術的な質問に関連する情報
- 支払い情報: 請求先住所および取引に関連するその他の財務情報(支払いカード情報は安全な第三者決済プロセッサーによって処理されます)
自動収集される情報
- 使用データ: IPアドレス、ブラウザタイプ、デバイス情報、オペレーティングシステム、参照元URL
- Cookieとトラッキング技術: 訪問ページ、滞在時間、クリックストリームデータ、および類似の使用統計
- 分析データ: Google Analyticsなどのツールを通じて収集されるウェブサイトのパフォーマンスとユーザー行動の情報
収集の法的根拠
当社は、以下の法的根拠に基づいて個人データを処理します:
- 契約の履行: お客様とのサービス契約を履行するため
- 正当な利益: 当社のビジネス運営、サービス改善、セキュリティ維持のため
- 法的義務: 適用される法令を遵守するため
- 同意: マーケティングコミュニケーションなど、明示的な同意を得た場合
情報の使用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で使用します:
- サービス提供: MLエンジニアリングサービスの提供、プロジェクトの管理、お客様からのお問い合わせへの対応
- コミュニケーション: プロジェクトの更新、技術的なサポート、重要な通知の送信
- サービス改善: ウェブサイトとサービスの機能性、ユーザビリティ、効率性の向上
- 分析と調査: 使用パターンの分析、トレンドの特定、市場調査の実施
- マーケティング: 同意を得た場合、関連するサービス、ニュース、プロモーションに関する情報の送信
- セキュリティ: 不正行為の検出と防止、システムの整合性とセキュリティの維持
- 法的義務: 適用される法令、規制、法的手続きの遵守
情報の共有
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有しません:
- サービスプロバイダー: ホスティング、分析、決済処理などのサービスを提供する信頼できる第三者パートナー(これらのパートナーは契約上、情報を保護し、当社の指示に従って使用することが求められます)
- 法的要求: 法令の遵守、法的手続きへの対応、政府機関の要求に応じる場合
- ビジネス移転: 合併、買収、資産売却の場合(その場合、移転先に本ポリシーの遵守を求めます)
- お客様の同意: 明示的な同意を得た場合の共有
国際データ転送: お客様の情報は、日本国外のサーバーで処理される場合があります。その場合、当社は適切な保護措置(標準契約条項など)を講じて、データが同等レベルの保護を受けることを保証します。
データ保護措置
技術的セキュリティ
- SSL/TLS暗号化による安全なデータ転送
- 保存データの暗号化と安全なストレージシステム
- 定期的なセキュリティ監査と脆弱性評価
- ファイアウォールと侵入検知システムによる保護
組織的セキュリティ
- 必要最小限の原則に基づくアクセス制御
- 従業員向けデータ保護トレーニングと意識向上プログラム
- 厳格な機密保持契約と秘密保持義務
- インシデント対応計画と漏洩通知手順
データ保持
当社は、収集目的を達成するために必要な期間、または法的要件に従って個人データを保持します。保持期間は以下の要因に基づいて決定されます:
- サービス提供の継続的な必要性
- 法的義務、税務要件、または会計目的
- 紛争解決の必要性
不要になったデータは安全に削除または匿名化されます。
お客様の権利
適用されるデータ保護法に基づき、お客様には以下の権利があります:
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アクセス権: 当社が保有するお客様の個人データのコピーを要求する権利
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訂正権: 不正確または不完全な個人データの訂正を要求する権利
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削除権(忘れられる権利): 特定の状況下で個人データの削除を要求する権利
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処理制限権: 特定の状況下で個人データの処理を制限するよう要求する権利
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データポータビリティ権: 構造化された一般的に使用される機械読み取り可能な形式で個人データを受け取る権利
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異議申し立て権: 正当な利益に基づく処理、ダイレクトマーケティング、プロファイリングに異議を申し立てる権利
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同意撤回権: 同意に基づく処理の場合、いつでも同意を撤回する権利(撤回前の処理の合法性には影響しません)
これらの権利を行使するには、お問い合わせページからご連絡ください。当社は、合理的な期間内に、遅くとも1か月以内に対応いたします。
お客様の権利とオプトアウト手順
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当社は、お客様のプライバシー選択を尊重します。データの削除をご希望の場合は、お問い合わせページに記載されている連絡先から当社にご連絡ください。当社は、お客様のリクエストを迅速に処理いたします。